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Q. 교환 / 환불 규정은 어떻게 되나요?

작성자 아셀몰(ip:)

작성일 2020-11-27 18:01:51

조회 66

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내용

A 

[교환 / 환불 규정]

제품의 문제가 있는 경우로 인한 교환 및 환불은 상품 수령일로부터 1일 이내에 가능합니다.

고객센터를 통한 교환  환불 관련 1:1 문의하기 또는 전화 1899-3665 로 접수 가능하시며담당자 검토  신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.


[교환 환불이 불가능 경우]

1. 단순 변심의 경우 (개인의 취향 )

2. 구매  보관상의 문제로 제품이 변질된 경우

3. 상품 멸실/훼손 또는 상품의 가치가 감소한 경우

4. 이미 배송이 시작된 경우

5. 주소 불명통화 부재등 수령이 되지 않아 반송된 경우 (왕복 반송 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

6. 고객님께서 임의로 반송한 경우 (교환 및 환불 시 반드시 고객센터에 연락하여 사전 협의 후 진행 바랍니다.)



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